Enoras Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Bu Gizlilik Politikası, ENORAS tarafından işletilen enoras.com web sitesi aracılığıyla toplanan, kullanılan ve korunan kişisel verilerinize ilişkin süreçleri açıklamaktadır. Bu politikayı kabul etmeniz, sitemizin bu koşullar çerçevesinde verilerinizi işlemesini onayladığınız anlamına gelir.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden, sunduğumuz hizmetlerin (Akıllı Ev Projelendirme, KGK/Jeneratör Satışı) doğası gereği aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler toplanabilir:

Kimlik ve İletişim Verileri

Adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, adresiniz (İletişim Formları ve Teklif Talepleri aracılığıyla).

İşlem Güvenliği Verileri

IP adresi, tarayıcı bilgisi, işletim sistemi, web sitesi giriş/çıkış bilgileri (Çerezler ve Analiz Araçları aracılığıyla).

Pazarlama Verileri

Ürün tercihleri, ilgi alanları, geçmiş satın alma bilgileri (E-posta Bülteni Abonelikleri ve Mağaza Yönlendirmeleri aracılığıyla).

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

Hizmet Sunumu: Teklif taleplerinizi yanıtlamak, siparişlerinizi yönetmek ve montaj/kurulum hizmetlerini gerçekleştirmek.
İletişim: Sizinle satış öncesi ve sonrası destek süreçleri için irtibat kurmak.

3. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve sitenin performansını analiz etmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır.

Zorunlu Çerezler: Sitenin temel fonksiyonları için gereklidir (Örn: Sepet bilgileri).
Analitik Çerezler: Sitenin trafiğini analiz eder (Örn: Google Analytics).
Pazarlama Çerezleri: Size ilgili reklamları göstermek için kullanılır (Örn: Üçüncü taraf hizmetler).

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları aracılığıyla çerezleri reddetme veya silme hakkına sahiptir.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır. Veriler, yalnızca hizmetlerimizi sunmak için gerekli olduğunda aşağıdaki iş ortaklarımızla paylaşılabilir:

Tedarikçi ve Lojistik Ortaklarımız: (Örn: KGK Enerji ürünlerinin sevkiyatı).
Teknik Servis Sağlayıcıları: Web sitesi bakımı ve barındırma hizmetleri için.

5. Veri Sahibi Olarak Haklarınız (KVKK Kapsamında)

Yürürlükteki veri koruma mevzuatı (KVKK) uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Verilerin düzeltilmesini ve silinmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen info@enoras.com adresine yazılı başvuru yapınız.

6. İletişim Bilgileri

Bu gizlilik politikası hakkında sorularınız için bize aşağıdaki yollardan ulaşabilirsiniz:

Şirket Unvanı: Enoras Adres: İncek Mah. Turgut Özal Blv. No.32/7, Gölbaşı / Ankara E-posta: info@enoras.com